Version 1.0

These Agent Terms apply to individuals who register on the Platform as independent referral agents, as distinct from institutional referral partners (schools, agencies, or companies), who are instead governed by our Partner Terms. These Agent Terms should be read together with the general Terms of Service and the Dispute and Chargeback Policy.

1. Independent Capacity

As an individual agent, you act in your own personal capacity and not as an employee, legal representative, or agent-in-law of CallMaimo Consulting. You have no authority to bind CallMaimo to any agreement, make representations on CallMaimo's behalf beyond what is provided in your referral materials, or collect payments directly from clients on CallMaimo's behalf.

2. Your Unique Referral Link

Upon registration, you are assigned a unique referral code and referral link, shown on your dashboard. Any prospective client who registers through your referral link is automatically associated with your agent account for the purposes of commission tracking. You must not misrepresent your referral link, share it in a misleading manner, or use paid advertising containing CallMaimo's trademarks without prior written approval.

3. Fixed Commission Structure

CallMaimo does not pay percentage-based commissions to agents. All commissions are fixed amounts as set out in our Partner Terms and shown on your dashboard, including the rule that Visit Visa referrals earn only the visa-approval commission, and that a 500,000 XAF performance bonus is credited after every five confirmed visa-approval referrals across all application types.

4. Conduct Requirements

You agree to refer prospective clients honestly, never to guarantee a specific outcome on their behalf, never to collect fees from clients directly, and to direct all client payments through CallMaimo's official payment channels. Violation of this section may result in suspension of your agent account and forfeiture of unpaid pending commissions associated with the violation.

5. Disputed Files

If a file you referred becomes the subject of an open dispute, any commission tied to that file is frozen until the dispute is resolved under our Dispute and Chargeback Policy.

6. Withdrawals

You may request a withdrawal of your available balance through the Platform. Withdrawal requests are reviewed and processed by CallMaimo administration, and payment references are recorded against your withdrawal history for transparency.

7. Termination

CallMaimo may deactivate an agent account at any time for breach of these Agent Terms, fraudulent referral activity, or misuse of the Platform. Deactivation does not forfeit commissions already approved prior to deactivation, but pending commissions under review at the time of deactivation may be held until the underlying conduct is assessed.

8. Digital Signature and Acceptance

By checking the acceptance box and typing your full legal name during registration or re-acceptance, you are providing a digital signature confirming that you have read, understood, and agree to these Agent Terms.

Version 1.0

Les présentes Conditions pour Agents s'appliquent aux personnes physiques qui s'inscrivent sur la Plateforme en tant qu'agents référents indépendants, par opposition aux partenaires institutionnels régis par nos Conditions Partenaires. Elles doivent être lues avec nos Conditions Générales d'Utilisation et notre Politique de Litige.

1. Capacité Indépendante

En tant qu'agent individuel, vous agissez à titre personnel et non comme employé ou représentant légal de CallMaimo Consulting. Vous n'avez aucune autorité pour engager CallMaimo, faire des déclarations en son nom au-delà de vos supports de référencement, ni collecter des paiements directement auprès des clients pour le compte de CallMaimo.

2. Votre Lien de Référencement Unique

Lors de votre inscription, un code et un lien de référencement uniques vous sont attribués, visibles sur votre tableau de bord. Tout client inscrit via votre lien est automatiquement associé à votre compte agent pour le suivi des commissions. Vous ne devez pas dénaturer votre lien ni l'utiliser dans une publicité payante contenant les marques de CallMaimo sans autorisation écrite préalable.

3. Structure de Commission Fixe

CallMaimo ne verse pas de commissions en pourcentage aux agents. Toutes les commissions sont des montants fixes décrits dans nos Conditions Partenaires et affichés sur votre tableau de bord, y compris la règle selon laquelle les références Visa de Visite ne touchent que la commission d'approbation, et qu'un bonus de performance de 500 000 XAF est crédité après chaque cinquième référence confirmée d'approbation de visa.

4. Exigences de Conduite

Vous acceptez de référer les clients potentiels honnêtement, de ne jamais garantir un résultat en leur nom, de ne jamais collecter de frais directement, et de diriger tous les paiements clients via les canaux officiels de CallMaimo. Toute violation peut entraîner la suspension de votre compte et la perte des commissions en attente liées à la violation.

5. Dossiers en Litige

Si un dossier que vous avez référé fait l'objet d'un litige ouvert, toute commission liée à ce dossier est gelée jusqu'à la résolution du litige selon notre Politique de Litige.

6. Retraits

Vous pouvez demander le retrait de votre solde disponible via la Plateforme. Les demandes de retrait sont examinées et traitées par l'administration de CallMaimo, et les références de paiement sont enregistrées dans votre historique.

7. Résiliation

CallMaimo peut désactiver un compte agent à tout moment en cas de violation des présentes Conditions, d'activité de référencement frauduleuse ou d'utilisation abusive de la Plateforme. La désactivation n'entraîne pas la perte des commissions déjà approuvées, mais les commissions en attente d'examen peuvent être suspendues.

8. Signature Numérique et Acceptation

En cochant la case d'acceptation et en saisissant votre nom légal complet, vous fournissez une signature numérique confirmant que vous avez lu, compris et accepté les présentes Conditions pour Agents.